Axarnet es una empresa de hosting española muy veterana. No en vano lleva ofreciendo servicio de alojamiento web desde 1997 y en la actulidad cuenta con más de 200.000 clientes, que se dice pronto.
A diferencia de otros competidores nacionales que se han especializado en ofrecer únicamente hosting especializado para WordPress, en Axarnet podemos encontrar una gran variedad de productos, desde hosting compartido para los CMS más utilizados como VPS no administrados o administrados totalmente por su equipo.
Una de las ventajas que ofrecen es que puedes probar cualquiera de sus planes de hosting durante 3 meses, cuando la mayoría de sitios sólo te ofrecen entre 15 y 30 diás. Por lo que tendrás tiempo más que suficiente para ponerlo a prueba.
De todas formas, antes de lanzarte a contratarlo, vamos a ver que tal se ha comportado en nuestras pruebas y todas sus características que nos han llamado la atención.
Información general y revisión del hosting
| Pruebas realizadas | |
|---|---|
| VELOCIDAD DE RESPUESTA | 497 ms. |
| UPTIME | 99,84% |
| SOPORTE | Soporte mediante teléfono, email o tickets |
| DESTACAMOS | Copias de seguridad diarias (bajo demanda), limpieza automática para mejorar seguridad, hosting para muchos CMS, migración gratis, IP Española |
| PLANES DE HOSTING | Planes de hosting para WordPress, Magento, Joomla, Drupal, Moodle, Prestashop... |
| TIEMPO DE PRUEBA | 90 Días gratis |
| PRECIO | Desde 5,79€/mes |
Axarnet por dentro
PROS
- Servidores en España
- Gran variedad de servicios
- Ofertas para nuevos clientes
- Migración gratuita
CONTRAS
- Soporte algo lento
- Precios de renovación más altos
Características y Ventajas de Axarnet
A continuación os mostramos los resultados que hemos obtenidos en las pruebas realizadas así como los aspectos que más nos han gustado del hosting.
1.Velocidad de respuesta (497ms)
La velocidad de Axarnet este año ha mejorado mucho respecto al año pasado, llegando a ser casi de la mitad y manteniendo su media en 497 ms.
Aún así, lo que le perjudica como veremos a continuación son sus continuas caídas.
Velocidad de respuesta Axarnet | Ver resultados
Esta gráfica representa una caída importante que explicamos en el siguiente paso y que debes tener en cuenta antes de tomar una decisión.
2. Uptime del servidor
A la hora de valorar el uptime, a continuación ponemos nuestra gráfica, sin bien hay que explicar lo sucedido entre enero y mayo, donde el servidor estuvo caído por un problema de conexión entre el domino de pruebas y el hosting. En este sentido, esto no fue culpa de Axarnet y no se debe tener en cuenta.
Aún así, es cierto que Axarnet ha sufrido muchas caídas en el resto de meses, llegando a tener hasta 199 caídas, lo cual son muchísimas si tenemos en cuenta además que tan sólo estamos midiendo unos 9 meses y no 12.
A continuación tienes los datos de cada mes:
| MES | UPTIME | TIEMPO DE RESPUESTA |
| Diciembre | 99,99% | 600 ms |
| Noviembre | 100% | 623 ms |
| Octubre | 99,83% | 586 ms |
| Septiembre | 99,87% | 709 ms |
| Agosto | 51,91% | 705 ms |
| Julio | 99,90% | 686 ms |
| junio | 99,98% | 654 ms |
| Mayo | 99,99% | 671 ms |
| Abril | 99,90% | 708 ms |
| Marzo | 99,94% | 666 ms |
| Enero | 99,99% | 671 ms |
3. Seguridad para tus sitios web
Axarnet protege tus sitios web con parcheos actualizados para las amenazas más comunes y un limpiado automático de tu sitio para evitar ataques que pongan en riesgo la seguridad de tu web.
4. Mucho espacio en sus planes
Si eliges un plan de hosting sin CMS, verás que el espacio que te dan es superior a la media de la competencia.
Por ejemplo, con el plan más sencillo, el Hosting I, te dan 20GB de espacio web, lo cual no está nada mal.
La cosa cambia si optas por un plan con CMS, por ejemplo WordPress, donde el plan má sencillo ofrece tan sólo 5GB y para llegar a los 20GB deberías ir a plan WordPress II
5. Variedad de contacto con el soporte técnico
Otra de las ventajas con las que cuenta Axarnet es que puedes ponerte en contacto con el soporte técnico los 7 días de la semana durante las 24 horas. Además, puedes hacerlo por el medio que te resulte más cómodo, tanto por tickets desde tu panel de control como por teléfono.
Contar con un teléfono donde llamar cuandod tienes un problema es algo muy útil y que a mucha gente le da mayor tranquilidad.
En este sentido, Axarnet pone en tus manos cualquier método de contacto para que elijas el que más cómodo te resulte.
6. Migración de sitio web gratis
Si tienes alojada tu página web con otro proveedor y deseas migrarla a este nuevo hosting pero no sabes como hacerlo, no tienes que preocuparte, desde Axarnet se encargan de todo para que en muy poco tiempo la tengas funcioando en su hosting.
7. Hosting optimizado para un gran número de CMS
En un momento en la que muchas empresas se centran únicamente en WordPress, Axarnet.es aún ofrece hosting optimizado para otros CMS muy utilizados como Prestashop, Joomla, Moodle… lo cual es de agredecer.
Además, si un hosting compartido se te queda pequeño, también ofrecen planes de VPS o incluso servidores dedicados.
Desventajas de Axarnet
1. Claridad de los precios
No me gusta la confusión que puede ocasionar los precios que muestran en us página web.
Los precios de los planes son muy económicos, pero esos precios no son los oficiales, son sólo para el primer año. Las renovaciones tienen un precio bastante más alto, y creo que esto deberían mostrarlo de forma más clara, mostrando los precios oficiales y los de la oferta juntos, como hacen otras empresas.
2. Plesk como gestor de tu hosting
Esto no es una desventaja en si, pero si provienes de otro proveedor seguramente te llame la atención que aquí utilizan Plesk y no cPanel como en la mayoría de hosting.
Como decimos, no es nada malo, pero has de tenerlo en cuenta antes de contratar un plan sin ver si es una opción que te guste o no.
Planes y Precios de Axarnet
Los planes de precios de Axarnet son muy variados, ya que por un lado están los más económicos, que no vienen optimizados para ningún CMS en concreto, y los planes optimizados para WordPress, Joomla…
Recuerda tambíen que disponen de planes de VPS y dedicados, pero en este caso nos vamos a centrar en el hosting compartido, que es el que hemos probado.
Planes de hosting WordPress (u otros CMS)
A continuación tienes las características y precios de los planes para WordPress:
| WordPress I | WordPress II | WordPress III |
|---|---|---|
| 1 Web | 10 Webs | Webs ilimitadas |
| 5GB | 20GB | 50GB |
| 5 cuentas de email | Emails ilimitados | Emails ilimitados |
| --- | SEO Tool incluida | SEO Tool incluida |
| Certificado SSL Let's Encrypt | Certificado SSL Let's Encrypt | Certificado SSL Let's Encrypt |
| Copias incluidas durante 7 días | Copias incluidas durante 7 días | Copias incluidas durante 7 días |
| 14,99 €/mes | 29,99 €/mes | 24,95 €/mes |
Opinión de Axarnet tras las pruebas
Podemos recomendar Axarnet ya que se trata de un proyecto con un gran equipo detrás y con muchísimos años de excperiencia.
Sus servidores en España y con sede en 4 ciudades como Málaga, Valencia, Madrid y Zaragoza, hacen que Axarnet sea una empresa de confianza donde puedes estar tranquilo alojando tus proyectos web.
Es una empresa que sabes donde están, puedes visitarlos en cualquier momento y te ayudan en todo lo que pueden.
El rendimiento del plan probado es cierto que debería ser mejor, cosa en la que vamos a trabajar y comprobar si es un error puntual o por el contrario es un problema habitual.
Pero por lo demás, podemos asegurar que es una buena opción para prácticamente todos los públicos, ya que la variedad de opciones que ofrecen hace cualquiera que sea el tamaño de tu proyecto tenga cabida con ellos.
Sus precios podrían ser algo más económicos, sobre todo los planes compartidos con CMS, pero tampoco están fuera de lugar.
Eso si, recomendamos tener en cuenta el precio oficial y no sólo el de la oferta, ya que hay bastante diferencias entre uno y otro y no está bien especificado.
Las promociones pueden ser atractivas, pero se debe valorar siempre si vas a permanecer más de un año y cuánto te sale a la larga. Si estás contento con el servicio a buen seguro renovarás, de lo contrario, siempre puedes buscar otras alternativas a Axarnet.
14 comentarios en “Opinión de Axarnet”
Axarnet es una auténtica porquería. A la mínima te dejan tirados. Y son unos buitres con el dinero increíbles. Contratar con ellos es todo un error.
Una vergüenza el soporte. Llevo 5 días con el
Servidor caído. Leer encarecidamente las opiniones de axarnet de 2025, posiblemente el peor soporte de todos los hosting.
ESTAFADORES. Te hinchan el precio sin avisar hasta que te das cuenta y te vas. Yo tenía muchos servicios con ellos y me estaban cobrando más de el doble de la tarifa que acepté y que aparece en la web pero aún así te dicen que les han subido los costes y se quedan tan panchos. Huid de aquí, no merece la pena, hay sitios con precios y servicio mucho mejores y no te estafan, que mínimo..
Totalmente de acuerdo. A mí me hicieron algo parecido. Provengo de SingularWeb, empresa que ellos adquirieron. En esa empresa tenía un dominio pagado y estaba redirigido a otro dominio gratuitamente. Al ser comprada por Axarnet, empezaron a cobrarme la redirección. Nunca me dijeron que iban a hacerlo. Además es carísimo, la redirección la cobran como si fuera un alojamiento verdadero.
No son transparentes y no hay forma de comunicarse con ellos eficientemente. Eso si, suben el precio continuamente y cuando decides no renovar te hacen una oferta descuento del 60%.
Son la típica empresa que te caza con ofertas y cada año sube más, para que acabes pagando las ofertas que te hicieron con creces. Servicio lento y atención al cliente patética y maleducada. Hablar con ellos no sirve de nada. En webempresa son mucho más profesionales y baratos.
Axarnet es una basura, estaba con guebs y lo cogió axarnet. Hice la renovación del hosting y del dominio (que por cierto, te cobran un a pasta por la renovación del dominio) y desde el minuto 1 empezó a ir la pagina mal, hasta el punto que se fue todo a la mierda teniendo que hacer una pagina nueva. Siempre error 500 y 503 que es problema de comunicación con el servidor, pero estos estafadores te dicen que te pasas de recursos ya que es un hosting compartido. Pero señores el fallo de comunicación con el servidor es porque tarda mucho en conectar con el servidor y por eso se cae……tickets y mas tickets, llamadas telefónicas que no resuelven nada y que encima el director del departamento comercial tiene el descaro de reírse de ti.
UNOS ESTAFADORES QUE NO DAN EL SERVICIO QUE CONTRATAS.
Axarnet es desidia absoluta. Tengo webs de varios clientes ahí, y cada vez todo funciona peor. Necesité actualizar uno de los servidores a PHP 8.1 (oh, dios mio… pedazo de trabajo), y tardaron más de 15 días, se cargaron el correo por el camino, y ahora no tengo acceso a PHPMyAdmin, porque no lo han configurado como dios manda. El tema es que el servidor donde estaba alojada esta web, no soportaba PHP más allá de 7.2, y tuvieron que cambiarla de servidor. A partir de ahí un infierno, y como dicen el resto de compañeros, no cogen el teléfono, y tardan días en atender los tickets… Buscando alojamiento nuevo desde ya. Ah, y a otro cliente le intentaban cobrar el alojamiento más caro de su web, cuando el contratado es el más simple. Lamentable.
Huid tanto como podáis de esta empresa.
Es la peor experiencia que he tenido con un proveedor en los ultimos 20 años.
Y veo que no soy el único.
Pagué la renovación del hosting con extras, y al cabo de un mes me quitaron los extras sin devolver el dinero.
Me perdieron una web entera y me negaron que nunca hubiera existido. Tuve que recurrir a Webarchive para demostrarlo.
Me cerraron puertos sin previo aviso.
Cambiaron versiones de PHP sin previo aviso.
Denegaron el acceso SSH sin previo aviso.
Imposible modificar nada de los dominios sin abrir un tiquet.
20 tiquets abiertos en un mes por problemas, solo algunos de ellos se solucionaron. Llamadas constantes y sin recorrido.
Aviso de migracion de multihosing, con multiples aplicaciones propias, con 48 horas de margen y en fin de semana. La migración fué un desastre, fallando todas las aplicaciones.
Tickets cerrados sin solucionar el problema.
Trato vejatorio al reclamar.
Y mucho mas.
No creo que quieran prestar un servicio, sino dedicarse a comprar otras empresas, llenar la cartera de clientes, y venderlo todo a otra. No parece que les importen mucho los clientes.
El 9/2/2024 recibo un email de «abuse@hostinet.com» en el que me comunican que soy cliente de ellos, primera noticia.
Llevo 18 años con GUEBS.COM y en todo ese tiempo todo ha ido sobre ruedas.
Ahora me voy a ver obligado a buscar otro proveedor (que no van a ser ustedes, evidentemente) para gestionar mis dominios, ya que su política de «tickets-email» es nefasta.
Acabo de enviarles un email solicitándoles que me llamen por tfno. y que me expliquen de que va la fiesta.
No son nada recomendables.
Penoso servicio,… vengo de Cubenode y desde que estoy en Axarnet es penoso tanto el servicio como el soporte. Los anteriores comentarios están en lo cierto,… es prácticamente imposible que te cojan el teléfono,… sale esa locución y te tienes que conformar con un ticket,…
Las caídas son bastante a menudo, aunque en general no suelen durar demasiado si lo suficiente para perder dinero si tienes una tienda online,…
Hoy domingo 15/10/2023 por ejemplo llevan todos mis servidores caídos ya más de 9 horas y es desesperante, … el teléfono ya ni intento llamar y los tickets de soporte no dan mucha explicación,…
Definitivamente en cuanto se soluciones esto migro todos mis servicios a otro proveedor, … es una autentica vergüenza tanto el servicio como el soporte,… no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo, … e igualmente indignante la falta de información y la sensación de abandono por parte de esta empresa,…
Axarnet, en mi opinión y experiencia tiene uno de los peores soportes al cliente que conozco. Nunca te pasan con un agente, aunque dicen intentarlo. NUNCA en mi experiencia con ellos. Te invitan a llamar más tarde o a escribir un correo o …a su desesperante sistema de tickets.
Yo no era cliente de ellos sino de GUEBS. Llevaba años recomendando esta empresa por su seriedad, buen trabajo pero, sobre todo, por su excelente soporte. Ahora mismo me encuentro migrando todo lo mio y lo de mis clientes hacia otra empresa. Una pena. No han sabido proteger y mimar el aporte de valor que ofrecían ellos frente al resto.
Lo que más valoro en un hosting es el Soporte y en caso de Axarnet dicen 24/7 e incluso por teléfono, pero NO es real. Si se cae tu hosting de noche (incidencia importante) y llamas por teléfono sale una locución grabada que automáticamente y SIEMPRE, te dice que no hay agentes disponibles y no te da opción ni a esperar. Vamos que la centralita que tengan, está programada para que por la noche te suelte la locución grabada y nunca se pondrá nadie al teléfono. Una pena lo falso de los soportes 24/7.
No recomiendo esta empresa a nadie y menos si tienes una empresa, su soporte técnico es lento e incompetente.
Dejan a sus clientes sin correo días y días, aún sabiendo que se necesita para trabajar.
Precios abusivos para un servicio tan mediocres