Factoria Digital pasa por ser una desconocida para muchos pero lo cierto es que lleva tiempo entre nosotros. Hasta ahora se centraba principalmente en ofrecer hosting para tiendas online, sobre todo para CMS como Prestashop o Magento, pero ahora ha dado un vuelvo a su estrategia, ofreciendo alojamiento web principalmente a WordPress junto con Woocommerce y Prestashop.
Sigue siendo una empresa especializada en hosting para ecommerce, pero a su vez quiere dar servicio a WordPress, el CMS más utilizado del mundo.
Resaltar desde un principio que Factoriadigital.com está enfocada a usuarios que buscan un soporte extra y una atención más personalizada, principalmente enfocada a comercios y tiendas online aunque también ofrecen como hemos dicho alojamiento web para WordPress si tienes un blog o página basada en este CMS.
Lo Primero que nos llama atención al entrar en su página web son sus precios, ya que en este nuevo rediseño han mantenido sus precios pero han mejorado sustancialmente sus prestaciones, ofreciendo sobre todo más espacio web por el mismo dinero.
En nuestro caso, hemos probado Factora Digital con una migración. Nos migraron una página que teníamos alojada en otro proveedor y optimizaron hasta efectivamente mejorar la velocidad de carga y optimización de la web. Es en este punto donde se hace notar la atención que dan a sus usuarios y el que justifica su precio.
Dicho esto, una vez lo hemos probado y analizado a fondo, os damos nuestra opinión de Factoría Digital y si merece la pena o no para ese proyecto que tienes en mente. ¿Realmente son tan rápidos sus servidores como dicen?
Información general y revisión del hosting
| Pruebas realizadas | |
|---|---|
| VELOCIDAD DE RESPUESTA | 502 ms. |
| UPTIME | 99% |
| SOPORTE | Soporte por Tickets, chat y teléfono. |
| DESTACAMOS | Copias de seguridad, transferencia de datos sin límite, auditoría y optimización web gratuita, protección anti-hackeo, CloudLinux, Imunify360, Patcha y LiteSpeed. |
| PLANES DE HOSTING | Hosting WordPress, Hosting Woocommerce y hosting Prestashop. |
| TIEMPO DE PRUEBA | 30 Días gratis |
| PRECIO | Desde 79,00 €/año (Cupón Factoría Digital 55% a 35,55€/año) |
PROS
- Soporte bueno
- Buena oferta de entrada
- CloudLinux, Imunify360, LiteSpeed...
- Ofrece autitoría para optimizar tu web
- Copias de seguridad automáticas
- Incluye soporte por teléfono
CONTRAS
- Especializados sobre todo en tiendas online, por lo tanto, para otro tipo de proyectos recomendamos otras opciones, aunque también ofrecen servicio WordPress.
- Algunos usuarios reportan caídas frecuentes.
Características de Factoría Digital
Velocidad y tiempos de respuesta
Recientemente he puesto a prueba el hosting de Factoría Digital, para ver si es cierto que sufre caídas constantes o no.
Para ello, como es habitual, hemos contratado un plan de hosting WordPress y hecho una instalación de prueba.
Ahora que ya llevo más de un año probándolo, estamos en condiciones de sacar un buen análisis de su rendimiento.
En lo que a la velocidad y tiempos de respuesta se refiere, no tengo ninguna pega, Facotoría Digital se ha comportado de forma excelente estándo prácticamente siempre por debajo de los 500 ms.
Velocidad de respuesta Factoría Digital | Ver resultados
Uptime del servidor
Donde si he detectado más problemas es en el uptime del servidor.
En este caso, 163 caídas nos parecen demasiadas para un hosting de este tipo y es algo que hay que corregir. Esta cantidad de caídas ha supuesto una caída del servidor de más de 20 horas.
En a siguiente tabla tienes los tiempos de respuesta y uptime que hemos obtenido hasta la acutalidad:
| MES | UPTIME | TIEMPO DE RESPUESTA |
| Agosto | 100% | 427 ms |
| Julio | 100% | 465 ms |
| Junio | 99,98% | 464 ms |
| Mayo | 100% | 648 ms |
| Abril | 99,97% | 421 ms |
| Marzo | 99,44% | 537 ms |
| Febrero | 99,98% | 487 ms |
| Enero | 99,99% | 479 ms |
| Diciembre | 100% | 493 ms |
| Noviembre | 100% | 475 ms |
| Octubre | 100% | 503 ms |
| Septiembre | 99.99% | 501 ms |
Dominios
Factoriadigital.com te ofrece un dominio totalmente gratuito con la contratación de cada uno de sus planes. El precio de cada dominio que contrates es de 10€.
Espacio Web
Aqúi es donde ha mejorado sustancialmente Factoría Digital. Si anteriormente nos quejábamos de que ofrecían poco espacio en disco, ahora han doblado sus prestaciones, ofreciendo 11 GB es su plan Rocket, el más sencillo de todos.
Transferencia
Factoría Digital, al igual que otras empresas, también limitan la transferencia mensual. Dice que es ilimitada pero luego en cambio da unas visitas estimadas al mes para cada plan,En su caso el plan Único tiene unas vistias al mes recomendadas de 30.000. Si vas a superar las 1.000 visitas de media al día deberás optar por otro de los planes superiores. En este caso el plan Básico soporta las 50.000 y el Profesional las 100.000 visitas al mes.
Bases de datos
Puedes crear tantas bases de datos como necesites mientras tengas espacio para ello. La versión MySQL que utilizan es variable.
Aplicaciones autoinstalables
Gracias a su panel de control puedes instalar la aplicación que más te apetezca utilizar. Recuerda que FD está especializada en hosting para Ecommerce por lo que tienes facilidad para instalar CMS como Prestashop, Magento u OpenCart, además de los típicos como WordPress con Woocommerce o Drupal.
Cuentas FTP
Puedes conectarte mediante SSH con tu programa favorito y puedes crear tantas cuentas FTP como quieras, sin límites para ello.
Ubicación servidores
Los servidores están en España, y ademá son propios, es decir, están gestionados y supervisados por ellos mismos. Esto es un factor determinante en el SEO como bien sabes y se agradece que los tengan en nuestro país.
Protección
Disponen de protección antihacker y antivirus. Además, aseguran que en caso de tener algún problema en este aspecto no te dejan solo y te ayudan a solucionar y recuperar tu web. También disponen de protección ante ataques DDos.
Copias de seguridad
Realizan una copia de seguridad diaria de los sitios web que tengas alojados con ellos. Se toman muy en serio la seguridad de tu negocio y gracias a estas copias puedes recuperar tu sitio en cuestión de segundos si sufre algún problema.Puedes acceder a copias de los últimos 30 días y restaurar cada una de ellas de forma muy sencilla desde tu panel.
Certificado SSL
Hasta hace poco no ofrecía SSL con sus planes pero recientemente lo han añadido a todos sus clientes y esto aporta gran valor a sus planes. Si este era un inconveniente para no contratar con ellos, ahora ya no lo es puesto que lo ofrecen en todos sus planes.Si te interesan ver otras empresas que ofrecen SSL Gratis, echa un vistazo a nuestro análisis de Webempresa, o puedes ir directamente a Siteground o a Raiola Networks, quienes ofrecen este servicio sin coste adicional.
CDN
Igual que pasa con el certificado de seguridad SSL, también han añadido a todas las opciones que ofrecen para alojar páginas web la posibilidad de activar un CDN. En concreto se trata del CDN profesional Cloudflare Railgun.
Versión PHP
Puedes hacer la instalación de tu CMS preferido utilizando la última versión PHP disponible en cada momento.
Periodo de pruebas
Puedes probar los servicios de Factoria Digital durante 30 días sin ningún compromiso. Si en este plazo de tiempo no te convencen sus servicios siempre puedes reclamar la devolución total del importe.
Soporte técnico y atención al cliente
El soporte que brindan es muy bueno y atento. Lo mejor de todo es que además de atenderte por ticket también lo hacen por teléfono, lo cual es de agradecer, si bien es cierto nosotros siempre que lo hemos hecho mediante ticket la respuesta ha sido muy rápida.Igualmente, una vez instales tu CMS, tienda o página web, les puedes escribir un ticket para que te ayuden a mejorar el rendimiento y velocidad de tu página web.
Planes y precios de Factoría Digital
| ROCKET | PRO | METEOR | MASTER |
|---|---|---|---|
| 2 sitios web | Sitios ilimitados | Sitios ilimitados | Sitios ilimitados |
| 11GB | 22GB | 33GB | 44GB |
| Transferencia ilimitada | Transferencia ilimitada | Transferencia ilimitada | Transferencia ilimitada |
| Copias automáticias | Copias automáticias | Copias automáticias | Copias automáticias |
| Protección hackeo | Protección hackeo | Protección hackeo | Protección hackeo |
| 79 €/AÑO | 139 €/año | 189 €/año | A definir |
Opinión final de Factoría Digital
Tras nuestros test realizados a Factoría Digital podemos decir que es una empresa fiable con buenas infraestructuras y buen servicio de atención al cliente.
Uno de sus inconvenientes hasta ahora eran sus precios, que para el espacio que ofrecían eran muy superiores a los de la competencia. Ahora, tras su renovación total, las prestaciones han aumentado, lo que ha hecho que sus planes sean mucho más competitivos.
Nos gusta Factoria Digital sobre todo para tiendas online que cuentan con un catálogo amplio de productos y necesitan un hosting bien optimizado para ecommerce. Sitios grandes con cientos o miles de productos se pueden ver beneficiados de la infraestructura con la que cuentan.
Para usuarios más nóveles o proyectos más sencillos creemos que para ellos sitios como Webempresa o Raiola Networks ofrecen una relación calidad precio más óptima.
La de transferencia limitada de datos es otro factor en su contra, aunque en principio, salvo que tengas muchísimas visitas, eso no será un inconveniente para tu proyecto.
Igualmente, si la vemos como una opción muy interesante si necesitas tener tus servidores en España. Si lo puedes pagar es un plus más que tendrá tu sitio web a la hora de posicionarse en Google y un punto extra de velocidad de carga de tu web para los visitantes de tu país.
Lo que no nos gusta es que digan que su hosting es 12 veces más rápido que el de la competencia. Es cierto que pueden ir bien, pero decir que es 12 veces más rápido es mucho decir.
Preguntas frecuentes
Si, efectivamente, como ya hemos comentado, uno de sus aspectos más destacados es que tienen su centro de datos en España.
Si tienes una tienda online o estás pensando en crear una nueva, entonces puede que te compense contratar con ellos. Son especialistas en todo tipo de CMS para ecommerce por lo que pagando sus servicios te garantizas tener un soporte especializado en programas como Magento o Prestashop por ejemplo.
Puedes echar un vistazo a los planes de Tropical Server para tiendas online o utilizar Factoriadigital.com
El plan Único tan sólo deja alojar un único dominio. Si quieres alojar más den un sitio web deberás elegir un plan superior.
7 comentarios en “Opinión de Factoría Digital”
Son unos delincuentes a nosotros nos han desactivado la web en los días de más ventas del año por decirle que el soporte no valía nada son unos delincuentes chantajistas y estorsionadores cuidado con ellos son gente mala como le digáis un mal comentario os joden la vida nosotros los vamos a denunciar el lunes
Nosotros tenemos una malisima experiencia con ellos, nos hannamargado con las constantes caídas y hemos tenido muchísimas pérdidas. No nos han dado solucion
Si hemos sufrido la misma experiencia 100% Real.
Desastre absoluto, caidas constantes, velocidad minima, atencion ocasionalmente, pegas y limitacion para realizar migración, total no es fiable ni recomendable.
Hola Alvaro, en 2018 sufrimos algunos cortes con el servicio pero afortunadamente está resuelto. Hemos trabajo duro para resolverlo y estamos desplegando nuevos servidores para todos los clientes, para que tengan el mejor rendimiento posible y mayor estabilidad.
Me gustaría ver tu caso en concreto para tratar los puntos que comentas. Por favor, escríbeme a informacion@factoriadigital.com para darte toda la ayuda posible.
Hasta el 2017, de acuerdo en 2018 ha habido caídas a punta pala, el sistema de ticket averiado mas de 6 meses. No atienden por teléfono, la velocidad no es la que anuncian…etc. Muy mala expewriencia
Hola Rafael, en 2018 hubo cortes como bien comentas, pero ya está todo resuelto. Hemos desplegado nuevos servidores para todos los clientes, con mejor rendimiento y mayor estabilidad.
Me gustaría revisar tu caso personalmente, para revisar la velocidad de tu web y los demás puntos a tratar que quieras. Si lo deseas puedes escribir a informacion@factoriadigital.com, indicándome tu número de contacto para hablar contigo.
Gracias.