Opinión de Host Europe – Hosting barato pero con carencias

Host Europe comenzó siendo una empresa de hosting gallega con el nombre de Redcoruna, que tras hacer muy bien las cosas y hacerse con una base importante de clientes, fue absorbida por una multinacional alemana como Host Europe y de ahí su cambio de nombre.

Si te parece curiosa la idea de que una empresa gallega fuera comprada por una multinacional tan importante, la cosa no acaba aquí. Recientemente HostEurope ha sido adquirida por Godaddy, una de las mayores compañías de hosting a nivel mundial, por lo que a buen seguro surgirán novedades próximamente en la empresa.

Sus inicios fueron un poco como Raiola Networks a día de hoy, crecieron muy fuerte porque hacían muy bien su trabajo pero decidieron vender Redcoruna a una empresa extranjera y quizás por eso su éxito y fama descendieron un poco.

A mucha gente no le gustó esa decisión y cambió de empresa de alojamiento web, aunque a día de hoy seguimos pensando que ofrece un buen soporte es cierto que en ocasiones se nota que estás tratando con una gran empresa y quizás no tienes ese trato tan directo como con otras empresas nacionales que en muchas ocasiones sabes hasta con quien estás hablando o intercambiando los tickets.

Aún así podemos decir que el servicio prestado relación calidad precio es bastante bueno ya que tiene planes de acceso muy baratos aunque también tenemos que decir que les falta cosas básicas que a día de hoy muchas de las grandes empresas que analizamos si las tienen como pueden ser los discos SSD o el SSL gratis, que en este caso no lo ofrecen.

De todas formas, si quieres saber si este hosting es para ti, sigue leyendo nuestra opinión de Host Europe y sal de dudas antes de tomar una decisión.

Planes y precios de Host Europe

Starter

2,99€ mes
  • 1 Dominio Gratis
  • 25GB Espacio
  • Trafico Ilimitado
  • 10 cuentas Email
  • 1 BBDD MySQL

Bussines

4,99€ mes
  • 2 Dominios Gratis
  • 125GB Espacio
  • Tráfico ilimitado
  • 10 cuentas email
  • 25 BBDD MySQL

Premium

9,99€ mes
  • 3 Dominios Gratis
  • Espacio ilimitado
  • Trafico ilimitado
  • Emails ilimitados
  • BBDD MySQL ilimitadas
  • SEO Starter

Características principales de Host Europe

  • Dominios

    En función del plan de hosting que contrates, Host Europe te regala un número determinado de dominios incluidos en el pack. De esta forma, dispones de los siguentes dominios gratuitos:

    • Plan Starter: 1 dominio
    • Plan Bussines: 2 dominios
    • Plan Premium: 3 dominios
  • Espacio Web

    El espacio web también varía en función del plan que elijas.

    A diferencia de otras empresas de hosting, Host Europe ofrece bastante más sitio para alojar. Esto es debido que como ya hemos comentado, no ofrecen discos SSD, los discos más rápidos, por lo que al ofrecer los HDD son bastante más baratos y pueden de esta forma ofrecer más espacio por el mismo precio.

    Nosotros a día de hoy somos defensores de los discos SSD sin ninguna duda, aunque eso implique un menor espacio.

  • Transferencia

    Una característica común a los 3 planes de alojamiento web de Host Europe es que ofrecen transferencia ilimitada en todos ellos, lo cual es una ventaja a tener muy en cuenta si esperas recibir mucho tráfico y visitas con tu web.

  • Bases de datos

    El plan de entrada para alojar una página web es muy barato, pero el problema como decimos es que tan sólo podrás alojar un proyecto o un único dominio web. Así mismo, sólo permiten tener una base de datos en este plan de inicio llamado Starter.

    Para alojar más de una página web tendrás que elegir el plan Bussines o Premium, donde además te regalan 2 o 3 nombres de dominio.

  • Aplicaciones autoinstalables

    Para instalar tu gestor o CMS favorito dispone de un autoinstalador que te permite instalar aplicaciones como WordPress, Prestashop o Magento con unos pocos clics.

  • Cuentas FTP

    Dispones de cuentas FTP para poder subir o editar archivos desde tu gestor FTP favorito como Fillezilla o el que más te guste.

    En el plan más barato dispondrás de una sola cuenta mientras que en el intermedio tendrás 25. Para el plan pemium tendrás todas las cuentas FTP que desees.

  • Ubicación servidores

    Los servidores de Host Europe están ubicados en Reino Unido, aunque si contratas en Host Europe España tendrás una IP asignada. A pesar de ser una empresa alemana como puedes observar han decidido tener su infraestructura en Inglaterra.

  • Protección

    Disponen de un cortafuegos para proteger los servidores así como directorios con contraseñas.

  • Copias de seguridad

    Puedes crear copias de seguridad desde tu cPanel y restaurarlas desde ahí mismo siempre que lo desees.

    Echamos en falta sin embargo que no se hagan copias de seguridad automáticas cada cierto tiempo como si lo hacen por ejemplo el hosting de Webempresa que lo hace cada 4 horas o Profesional Hosting que hace uno diario.

  • Certificado SSL

    No ofrecen certificado SSL gratuito, ni con Let´s Encrypt ni con nada. Para tener un certificado de seguridad SSL tendrás que contratarlo a parte.

  • CDN

    Tampoco ofrecen integración con ningún CDN de forma automática. Si quieres instalar alguno tendrás que hacerlo por tu cuenta.

  • Versión PHP

    Ofrecen PHP7, la versión que te recomendamos para tu proyecto gracias a que con esta nueva versión tu página web irá mucho más rápido.

  • Periodo de pruebas

    Como la mayoría de empresas, ofrecen un período de pruebas de 30 días, tras los cuales, si no estás satisfecho o satisfecha podrás solicitar una devolución de tu importe, siempre antes de cumplir dicho plazo.

  • Soporte técnico y atención al cliente

    Ofrecen soporte técnico por chat, ticket o teléfono. Esa es una de sus grandes ventajas, el poder elegir como contactar con ellos a cualquier hora del día, ya sea por la mañana, tarde o cualquier hora de la madrugada.

Ventajas y desventajas de Siteground España

Lo que más nos GUSTA

IP Española: A pesar de que los servidores de Host Europe están en Reino Unido, por lo menos ofrecen IP española para todos sus planes.
Mayor espacio web: Ofrecen bastante espacio web para tu proyecto, gracias a que no utilizan discos SSD, al ser más barato, ofrecen mayor sitio.
Soporte multicanal: Puedes contactar con ellos tanto por tickets, como por email o por teléfono, lo cual es de agradecer.

Lo que menos nos gusta

No tiene discos SSD: A día de hoy resulta curioso que una empresa de estas características no ofrezca ya alojamiento con discos SSD en todos sus planes. Los antiguos discos se están quedando obsoletos por lo que deberían cambiarlos en breve.
No dispone de SSL: Gracias a Let´s Encrypt hoy en día es muy sencillo ofrecer SSL gratis para todos los usuarios. Deberían implantarlo como ya lo hacen otros hosting.

Test de rendimiento y velocidad de Host Europe

Como en el resto de empresas de hosting, estamos preparando un análisis con el rendimiento obtenido para nuestra web de pruebas alojada en Host Europe.

Cuando tengamos los resultados de velocidad de carga y de tiempo uptime de los servidores los reflejaremos en este análisis.

Opinión final de Host Europe

El hosting Host Europe es una buena elección si buscas un alojamiento web barato que te ofrezca lo básico para tu proyecto y que además te de un buen soporte técnico. Puede servir para páginas web con tráfico moderado y que no necesiten un certificado de seguridad por defecto por ejemplo.

También son muy atractivos sus planes de VPS, pudiendo contratar el más básico desde a penas 10€ al mes, lo cual es un muy buen precio.

Lo que no nos gusta es que carezca de los ya asentados discos SSD que dotan de mayor velocidad y estabilidad a los alojamientos. Lo consideramos algo fundamental y que a día de hoy toda empresa de hosting que se precie debería ofrecer.

Igualmente, un certificado gratuito para poder dotar a tu web de https sería un buen extra que en este caso Host Europe no ofrece y se echa en falta.

Así mismo, queda por ver como la compra de Godaddy afecta a la empresa y si sigue manteniendo el nombre con el paso del tiempo o acaba por unificarse con ella y fundirse bajo la misma marca. El tiempo dirá a donde va y dirección coge Host Europe.

Preguntas frecuentes

¿Host Europe o Godaddy?

Como ya hemos comentado en el análisis, HostEurope ha pasado a formar parte de Godaddy tras su reciente adquisición, por lo que elegir una u otra empresa a día de hoy es indiferente. Muy probablemente acaben fundiéndose en una sola en el futuro.

Host Europe en Español

Cuando Redcoruna fue comprada por ellos, mantuvieron su apuesta por el mercado español y siguen ofreciendo soporte en Español a todos sus clientes. Además, te atienden al teléfono además de los típicos tickets por email.

  • Pavlos dice:

    Llevo muchos años con ellos, y para mí eran de lo mejor que había en el mercado, pero desde que se unieron a GoDaddy hace un par o 3 de años no ha hecho más que empeorar. Ni siquiera tiene sentido ya esta página porque no puedes contratar nada con ellos, NI SIQUIERA MODIFICAR ningún servicio existente (por ejemplo hacer un upgrade o downgrade). Te dicen que lo hagas en GoDaddy porque HostEurope, residualmente, morirá cuando los clientes que quedamos nos vayamos. Y mejor que lo hagan, porque estos son capaces de un día para otro cortar el servicio y que cada uno se apañe.

    Además me pasó exactamente como dice Mala Bicha. Iba a renovar mi servidor y me encuentro de golpe, y sin margen de movimiento, que el precio ha pasado de 12€ a 18€, sin ningún tipo de aviso ni nada. Correos para decirme que tengo un descuento en GoDaddy y que se han fusionado y que han cambiado las políticas de privacidad sí envían, pero de una subida del 50% en las tarifas, eso no. Me quejo y me reconocen que no han avisado a los clientes pero que si entrabas en la web ya se veía reflejado en las tarifas, y que si me hubiera metido en el panel, en facturación, e iba al producto contratado también se reflejaba el precio actualizado… De risa. Así que es culpa mía por no entrar cada día a ver si me cambian el precio de un producto.

    Si no fuera por el engorro y burocracia que supone, les metía una reclamación en la OCU o cualquiera de estas.

  • Pablo dice:

    Penoso servicio!! Trabajo habitualmente con otro proveedor, un cliente nuevo me ha pedido cambios en su web. El cliente tiene una incidencia en el hosting, abro un ticket y, aparte de lo que tardan en contestar, sin solucionarlo te lo cierran. Con dos cojones. Lo abres otra vez y de nuevo sin solucionarlo al pasar unas horas lo cierran. Así 3 veces.

  • Gerard dice:

    Penoso servicio, compre un espacio de hosting donde alojar mis dominios .cat y de repente deciden que ya no trabajan con dominios .cat Asi que ahora dispongo de un espacio que no puedo utilizar. El servicio de atencion al cliente me manda buscarme la vida. Que listos!

  • Mala Bicha dice:

    Suben los precios casi al doble y no te informan de ello y cuando ya te han cobrado, si te pasas los 21 días para poder reclamar el cobro, te tienes que aguantar, porque no te van a devolver nada. No mandan mensajes que informen de las subidas de precios y por atención telefónica ye engañan diciendo que sí. Comienzas con una promo de 36,22€ el primer año para pagar 116,01€ el siguiente, cuando debería haber sido 59,88€. Un robo y un engaño.

  • Santi dice:

    Estoy usando HostEurope hace como 10 años tanto para hosting como dominio, a pesar de que desde el servicio de atención al cliente siempre responden, durante los 3 últimos años he tenido un problema en el que lejos de ayudarme me han complicado la vida.

    Tengo contratado un multihosting en el que alojo varios sitios de WordPress, resulta que hace 3 años y debido a ‘alguna vulenaribilidad’ de WordPress algún virus entró en los archivos de mi hosting y se propagó por todos los sitios. Desde HostEruope me avisaron y me indicaron que debía revisar todos los archivos minuciosamente, limpiarlos, colocarlos en una carpeta nueva, avisarles y decirles que procesos había seguido para limpiarlos, hasta entonces TODOS mis sitios estarían desactivados. Todo parecía lógico, así que procedí a ello. Obviamente lo primero es actualizar tanto WordPress como todos los plugins y debo decir que nunca supe cual fue la vulnerabilidad por la que el virus entró y se propagó.

    El problema se repitió ahora hace algo más de un año, exactamente la misma historia. Me pareció raro que simplemente teniendo sitios de WordPress tuviese que realizar esta limpieza casi anualmente, se supone que casi todo el mundo utiliza WordPress y que los servidores están adaptados a él. Al pedirles responsabilidad por lo sucedido, ellos, al igual que el primer año me dicen que no tienen responsabilidad alguna sobre lo que hay dentro de mis carpetas.

    Hace unos meses me ha vuelto a pasar por 3er año y ha sido cuando he decidido que voy a mover todos mis hostings y dominios, porque no puede ser que por tener solo 2 (he borrado los no utilizados para reducir el problema) sitios de WordPress, básicos, ni tiendas ni nada raro, 2 webs corporativas básicas cada año tenga que hacer el mismo tedioso proceso.

    Al preguntarles, otra vez por su responsabilidad, diciendo que si era el tercer año que pasaba lo mismo algo de responsabilidad tenían me responden lo mismo, 0 responsabilidad, 0 ayuda, 0 soluciones, solo limpialos y avisanos. Al preguntarles que como es posible que un virus se reproduzca y se extienda por dentro de mis archivos/carpetas (cuando yo no tengo ni acceso a una consola en el servidor desde la cual ejecutar comandos) me dicen que sin esa funcionalidad mis sitios no funcionarian pues necesitan editar algunos archivos, parece lógico, pero:
    – De verdad no pueden actualizar la seguridad de sus servidores para evitar estos problemas?
    – No pueden ofrecerme una solución para que esto no se repita? Les he preguntado varias veces pero es una de mis preguntas que ignoran.
    – Seriously? por 2 sitios básicos wordpress cada año tengo que pasarme un fin de semana limpiando archivos y subiéndolos again?
    – Te dicen que tienes archivos infectados, parece que tienen una lista, pero solo te pasan algunas referencias como ejemplo, si tienen un software que los detecta, me pueden pasar toda la lista que les aparece? (Esto se lo acabo de pedir por ticket)

    Mi consejo es que si vais a utilizar sitios de WordPress, no compréis HostEurope.

    • Phill dice:

      Hola, el error es tuyo y no de Host Europe. Eso te puede pasar con cualquier proveedor de servicios. Lo que tienes que hacer es securizar tu web, la máxima culpa es única y exclusivamente tuya

  • José Francisco dice:

    Simplemente Pesimo, y como tengas una tienda Online, ya no te digo. Cuando pruebas con otros operadores es cuando notas la diferencia.

  • Carmen dice:

    Yo llevo 3 años con ellos y sin ningún problema. Responden rápido a los tickets y amablemente. Por mi parte un 10 para Hosteurope.

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