Strato comenzó como empresa alemana de hosting que se hizo famosa en muy poco tiempo, puesto que fueron de los primeros en ofrecer servicio de registro de dominios a nivel europeo.
Como ya hemos comentado en la review de Arsys, Strato pertenece a la multinacional United Internet, un conglomerado que agrupa a más de 20 empresas de hosting a nivel mundial donde se encuentran estas y otras como la famosa IONOS.
OJO: Las opiniones de Strato de nuestros usuarios, como podéis ver en los comentarios, no son muy buenas hoy en día.
Si quieres un buen hosting, te recomendamos utilizar alguno de los ganadores de nuestra comparativa como Raiola Networks, Sered o Webempresa, tres de los ganadores en nuestra comparativa. Rapidez y buen soporte por un precio muy ajustado.
Llevan casi 20 años en el sector aunque su presencia en España data del año 2006, cuando se lanzan a conquistar el mecado europeo entre ellos nuestro país.
Disponen de centro de datos en Karlsruhe y uno más nuevo en Berlin, y fue el primer proveedor europeo en recibir el sello BS 7799 que daba fe de su seguridad en el almacenamiento de la información.
Su presencia en medios de prensa e inversión en publicidad, al igual que ortras empresas como Hostalia o Arsys, siempre ha sido muy alta por lo que es normal que sea una de las empresas de alojamiento web más conocidas.
Sin embargo, que sea conocida en España no quiere decir siempre que sea la mejor. Si quieres saber nuestra opinión de Strato sigue leyendo este articulo y averigua tanto sus puntos fuertes como débiles.
Características de Strato
Dominios
Al contratar cualquiera de los planes de hosting compartido en Strato, te regalan el registro de un domino para tu página web.Da igual tanto si contratas el plan más barato o el Premium que cuesta 7 veces más, siempre te regalaran un único dominio.
Espacio Web
El espacio varía mucho entre un plan y otro.En este sentido, da igual el plan que elijas ya que son bastante generosos en este sentido. Incluso la opción Starter, la más económica de todas, viene con 15GB de espacio en disco. Eso si, tan sólo podrás alojar un único sitio web.Cabe resaltar que son discos SSD ultrarápidos que ofrecen un altor rendimiento en cualquier circustancia.Si quieres más espacio o alojar más sitios, tendrás que elegir uno de los planes superiores que ofrecen.
Transferencia
Dicen ofrecen transferencia ilimitada, lo cual está muy bien porque esto debería garantizar que por mucho tráfico que tenga tu sitio web nunca se vea limitado.Este tipo de cosas están por ver como siempre ya que en caso de que por alguna razón te pases de lo básico, seguramente deberás hablar con ellos para mejorar el plan.
Bases de datos
Strato utiliza bases de datos SSD para un mayor rendimiento, ofreciendo desde 1 sola base de datos en el plan más barato hasta 100 bases de datos en el plan más alto.
Aplicaciones autoinstalables
Desde tu panel de administración y gracias a la aplicación AppWizard, puedes instalar prácticamente el programa que quieras gracias a sus aplicaciones autoinstalables con unos pocos clics.Puedes instalar de forma fácil y sencilla tanto WordPress como otros programas tipo Joomla, Magento, Prestashop…
Cuentas FTP
Te ofrecen cuenta FTP para subir o bajar los archivos con programas como Filezilla o el que normalmente suelas utilizar.El número de cuentas FTP que ofrece Strato en cada plan es el mismo de bases de datos que te ofrecen en dicho plan.
Ubicación servidores
El centro de datos de Strato está en Alemania, concretamente en la ciudad de Karlsruhe. También dispone desde hace unos años de otro centro de datos para sus servidores en Berlín.
Protección
El centro de datos de Strato dice estar altamente asegurado. Así mismo, los planes de hosting de Strato cuenta con SiteLock, gracias al cual puedes escanear tus sitios en busca de malware diariamente y te protege de virus, gusanos y troyanos.Además, cuenta con SiteGuard, que impide la manipulación y modificación de archivos de tu página web por parte de terceros. Si por alguna razón hubiera algún cambio en ellos, se te notificará para que estés siempre al tanto de los cambios que se hayan hecho sin tu consentimiento.
Copias de seguridad
Strato realiza backups o copias de seguridad a diario en su centro de datos sin que tu tengas que hacer nada.Para acceder a estas copias tan sólo tienes que hacerlo a través de tu FTP y elegir la copia que quieres restaurar o archivos que quieres recuperar bien porque hayan sido dañados o te hayas equivocado al modificarlos.
Certificado SSL
Ofrecen la posibilidad de obtener certificados SSL Strato que cifran la transferencia de datos sensibles de tus usuarios.El problema es que este certificado es gratis sólo duarante los primeros 6 meses, luego pasa a ser de pago y tiene un precio de casi 5€ al mes.Habiendo certificados gratuitos como Let´s Encrypt veríamos con mejores ojos si dieran la posibilidad de contratar esta opción gratuita como ya a hacen por ejemplo Webempresa, Siteground o puedes ver en nuestra opinión de Raiola Networks también.
CDN
No disponen de CDN integrado de forma gratuita.
Versión PHP
La versión PHP que ofrecen a día de hoy es la 7.0, que garantiza una buena velocidad de carga y rendimiento de tu página.
Periodo de pruebas
No ofrece período de pruebas lo cual es de extrañar. Además, aunque ponen los precios de sus planes por meses, llama la atención que no se puede pagar mensualmente y te tienes que comprometer a estar un año con ellos, que es lo que dura el período mínimo de contratación.
Soporte técnico y atención al cliente
La atención al cliente de Strato es mediante email o teléfono, lo cuál está muy bien que puedas llamar por teléfono para solventar tus dudas.El punto negativo es que el horario de soporte es limitado y va de 9:00 a 19:00h
Ventajas de Strato
Desventajas de Strato
Planes y Precios
| Basico | Avanzado | Profesional |
|---|---|---|
| 1 dominio incluido | 1 dominio incluido | 1 dominio incluido |
| 25GB de espacio | 50GB de espacio | 150GB de espacio |
| 1 Base de datos | 5 Bases de datos | 10 Bases de datos |
| --- | Seguridad con 1 clic | Seguridad con 1 clic |
| --- | Entorno de pruebas | Entorno de pruebas |
| 2,90 €/mes | 5,90 €/mes | 9,90 €/mes |
Opinión final de Strato
Strato es un hosting de reconocimiento a nivel de todo Europa. El problema que tienen este tipo de empresas es que el soporte no es nada personalizado, cada vez que contactas con ellos hablas con una persona distinta y tratan en solucionarte el problema 5 veces más.
A poco que mires opinione de Strato por internet verás que en España la gente está bastante descontenta con sus servicios y es una pena porque a priori, las condiciones de sus planes son muy buenas y tienes infraestructuras para ofrecer un muy buen servicio sin embargo no lo hacen.
Como se suele decir, aveces lo barato sale caro y en este caso es lo que te puede pasar.
Dependiendo del proyecto que tengas entre manos te puede interesar comprar un hostin en Strato ya que es barato y no te costará apenas nada mantenerlo al año, pero si te tomas tu sitio en serio y quieres llevarlo a otro nivel, entonces te recomendamos más que eches el ojo a otras empresas de hosting que lo están haciendo muy bien en nuestro país, con un soporte sobresaliente y una dedicación al cliente exquisita. Si tu sitio está hecho en WordPress, echa un vistazo estos hosting WordPress recomendados que hemos elegido para ti.
Echa un vistazo a estos otros hosting:
Preguntas frecuentes
Si te has leído el análisis y sobre todo la opinión final, verás que las condiciones que ofrecen son buenas, pero que el descontento de los usuarios que lo han probado es habitual también.
Si, es uno de los hosting más baratos y económicos que puedes encontrar, pero como siempre, estas cosas se pagan caras a lo largo, así que mira bien que vas a alojar en este sitio.
22 comentarios en “Opiniones de Strato”
Un nuevo tipo de estafa.
Cobran por servicio que no dan.
Han bloqueado una web desde hace cinco meses pero siguen cobrando y no hay forma de contactar con ellos y te den una respuesta.
A priori la oferta de Strato es buena. Y digo a priori porque el precio es bueno, así como las características de cualquiera de sus hosting… Y ahora vienen los “peros”.
El contacto con el servicio técnico, desde poco después del inicio de la pandemia, dejó de ser telefónico. Siendo todo por tickets que tardan algún que otro día en responder.
Eso sí, cuando te responden la solución a cualquier problema la tienes que aportar tú.
Si has llevado una página a Strato, que antes en otro proveedor te funcionaba bien, y con Strato va lentísima… no es culpa de ellos. Es que tienes que optimizar todos los plugins, scripts, y demás…
Y si contratas con ellos una serie de condiciones por un año, te las pueden cambiar incluyendo pagos extras.
Por ejemplo, si tu web funciona con php 7.6 perfectamente, y contratas con Strato, pasados dos meses te avisas que debes pasarlo todo a php 8.0 o superior, o de lo contrario te cobrarán un extra de 9 € mes.
Y la renovación te la hacen un mes antes de la expiración, sin previo aviso, ni posibilidad de cancelar. Puede que esté en sus condiciones de uso, pero cualquier otro proveedor decente te avisa con tiempo de la próxima caducidad de tus productos.
Como hosting barato es aceptable, pero como funcionamiento y atención a cliente de lo peor que existe.
No recomendable, salvo para sitios pequeños.
yo contraté con ellos al principio en España, dominio, email, página web, etc. y después de 4 años (con sus multiples fallos) les escribí con 1 mes de antelación para cancelar con ellos, me denunciaron por impago cuota anual (se paga con antelación) y lo que es peor y de muy malas formas, borraron todo historial web (anterior a contratación) de mi empresa. No les recomiendo para nada a estos sinvergüenzas vengativos
Llevo tiempo con Strato porque no tenía opción B. Ahora que he encontrado Raiola, estoy saliendo de Strato por patas!!!!!!!!!!!!! Y no hay manera de que me pase los malditos AuthCode!!! A ver si lo consigo. Los .es los pude pasar porque no hay que hacer nada más que aceptar la transferencia, pero los .com y .org… no hay manera! Diosssssssssssssssssss!! Y encima que es que no te ayudan en nada, te mandan spam en alemán constantemente!
De vergüenza, no hay un tlf donde poder hablar con nadie, me han cancelado un dominio, como no tengo correo asociado a ese dominio no hay forma de ponerme en contacto con ellos, a través de un mísero formulario en su web o un mail de soporte, se supone que es soporte, llevo una semana con mi dominio perdido, los servicios asociados a el caídos y sin esperanza de recuperar nada. HUYE DE STRATO COMO DE LA PESTE
Hola, hablas de soporte telfónico de STRATO, pero no es real, es imposible encontrar teléfono. Tengo en strato varios dominios, y 2 de esos dominios que no usé tras muchos años de registro, no recibían visitas y decidí cancelarlos 5 meses antes de su vencimiento, y en strato conformaron cancelación. Dicen que requieren un mes de plazo para poder cancelar un dominio que no desees renovar. Aún así vuelven a cobrar 4 meses después y me reiteran que no se ha hecho en plazo. Nada de ofrecer un teléfono para reclamar, una y otra vez por email con lo del plazo para justificar su cobro, aún teniendo registros de la cancelación y me repiten lo mismo del plazo. Tened cuidado con STRATO, seguiré denunciándoles.
Si alguien tiene el numero de telefono de Strato le estare agradecida a vida. NO hay manera de encontrar un numero y NO responden a correos: vergonzoso
Una basura de servicio, después de 5 días esperando a que me trasladen el dominio, recibo un correo de que no ha sido posible registrarlo… No te dicen ni porque ni solución ni nada, me he puesto en contacto con ellos por email y llevo otros 3 días esperando a que me contesten. No recomiendo STRATO , atención al cliente pésima.
Yo llevo con ellos fácilmente una década ya y nunca he tenido un problema ni con el servidor de correo ni con el alojamiento. Solo una vez tuve una duda y me la solucionaron por teléfono en castellano.
Hace pocos días he contratado otro alojamiento para otra empresa en strato porque me va bien y tienen una relación calidad precio muy buena.
Una ruina de empresa, un pésimo servicio, realizo un traslado a ellos de un dominio .es y no replican la configuración de nameservers, intento hacerlo por mi mismo a través de su pésimo panel y no veo la opción.
Hablo con ellos y sólo permiten nameservers privados en dominios .es mediante el uso de subdominios, me sugieren que cree el subdominio http://www.dominio.es y que lo use.
Resulta que la web estaba funcionando sobre dominio.es, sin las www posicionada en Google, rindiendo bien en adsense y ahora no la puedo cambiar pues la misma redirige todo a dominio.es sin las www.
Un despropósito por ahorrate unos pocos euros, huid de ella!
No tienen atención telefónica. Eso demuestra lo poco que les importan los clientes. Cuando uno pregunta por correo no leen bien las preguntas y contestan lo que se les da la gana.
Respecto a la respuesta de Strato, sí, se han puesto en contacto conmigo, pero no ha servido para nada.
Sigo sin dominio y ellos me siguen cobrando las facturas, en resumen:
LADRONES
Son unos estafadores. He cambiado de proveedor hosting, han decidido renovar mi contrato aún cuando he marcado la opción de cancelar.
Me dicen que me lo cancelan pero en 2023.
Sus pagos están bloqueados en mi cuenta desde hoy mismo.
El hosting lo he contratado con hostiner, una empresa española con la que ya he trabajado anteriormente y con un servicio de atención al cliente de 10.
Contraté con ellos el hosting hace un año por su precio, y te ofrecen un programa de rankingCoach y radarMarketing de forma gratuita los primeros meses.
Lo activo para probarlo y no me interesa, una vez que termina el período gratuito voy a darlo de baja y me contestan que no es posible, que al activarlo, lo he activado durante el año de hosting completo.
Por tanto, llevo meses pagando 15 euros al mes por un producto que no me sirve de nada, una estafa.
En cuanto termine el año de hosting que tengo pagado me buscaré un servicio de calidad y no esta basura.
UN TRATO PESIMO LLEVAMOS SEMANAS CON UN CORREO DE EMPRESA BLOQUEADO DESPUES DE HABERNOS COBRADO MAS DE 45 EUR DE REACTIVACION POR UN RETRASO EN UNA CUOTA DE 3 EUR NO TE PUEDES PONER EN CONTACTO DE NINGUNA MANERA CON ELLOS NADA MAS QUE A TRAVES DE CORREOS INUTILES QUE NO LLEVAN A NINGUNA SOLUCION…
ON ACONSEJO QUE NO CONTRATEIS CON ELLOS NADA O TENDREIS MUCHISIMOS PROBLEMAS PARA PODER CONSERVAR VUESTROS CORREOS…
JOSE MIGUEL
Stratro son de lo peor, no lo recomiendo a nadie, sobre todo por el funcionamiento del correo electrónico. Los capacidad del correo es mínima (mucho menos que cualquiera gratuito), los correos a veces se borran solos y sobre todo en nuestro caso uno de los correos nos lo bloquean cada pocos dias y tardan varios días en desbloquearlo, lo cual a parte de no poder usarlo nos supone perder cliente. NO LOS CONTRATEIS.
La verdad es que ha decidido abandonar a su clientes. O te haces tu las cosas o no ocurrirán.
Han quitado el teléfono de Atencion al cliente y solo contestan mal y tarde a los mails. ¿La politica de Bloques? o la rentabilidad de los pequeños clientes?
Son una verdadera vergüenza!!!
Envío un mail y no responden ,solo dicen que la empresa está en Berlín y que se van a comunicar. No sólo que NUNCA lo hacen sino que me envían a legales y me cobran multa por una deuda que no sabía que existía!!!
Pago y reclamo y me preguntan que pruebas tengo de que me enviaron a Incasso !!!!!
Son un desastre, 0 profesionalidad y 0 respeto al cliente!!!!
Su servicio de atencion al cliente es el peor que he visto en servidores de este tipo. No tienen chat ni telefono. Si tienes dudas te aguantas. Es asi. TE contestan por email a lo que no preguntas. Muy mal.
llevo 15 dias esperando un codigo epp o authocode para poder traspasar el dominio, en la web me dicen que tardan 24 horas en hacerlo, pero a pesar de haber escrito mas de 10 email siguen sin darmelo, estoy super dececionada, tengo varias paginas en este servidor, menunda mierda de servicio de atencion al cliente estoy super decepcionada
Voy a dejar una valoración positiva por que no me parece justo el menosprecio que aquí se le hace a Strato. Llevo trabajando con ellos al menos 10 años y 0 problemas y he tenido Hosting, servidores y Almacenamiento en nube.
Siempre me han atendido correctamente.
Los precios no tienen ni comparación con los hosting españoles.
Hace poco realicé un cambio de propietario y todo a la primera, es más, tuve que hablar con ellos por algo que no entendía… y a la primera también. Supongo que, como es habitual, solo se quejan los que han tenido una mala experiencia, y es por eso que realizar una valoración basándose en quejas me parece muy mal, casi diría que intencionada.
CUANDO DICES QUE TUVISTE QUE HABLAR CON ELLOS Y QUE A LA PRIMERA.. COMO LO HICISTE?? PORQUE ERES LA UNICA PERSONA QUE VEO QUE HA TENIA ESA SUERTE
Hace tres días hice un pedido valorado en más de 40 € y se han cobrado del Banco, pero no he recibido ni la factura, ni número de cliente, ni Acceso a la plataforma.
Les he puesto tres quejas y la máquina responde siempre por defecto que, en 48 horas responderán y gracias por interesarte por Strato.
Muy cabreado con lo que parece una Estafa en toda regla.